Российские владельцы игровых сообществ столкнулись с внезапной и весьма жесткой волной модерации в мессенджере Max. Администрация данной платформы начала планомерно блокировать и удалять каналы, тематика которых так или иначе связана с видеоиграми и околоигровым творчеством. При этом, как отмечают пострадавшие авторы, сервис полностью игнорирует собственные же внутренние регламенты, согласно которым перед применением крайних мер создателям контента должно выноситься официальное предупреждение с требованием удалить спорные материалы.
На практике блокировки происходят абсолютно моментально и без каких-либо предварительных уведомлений со стороны системы. Известно, что под горячую руку модераторов уже попали как минимум два крупных сообщества, которые были удалены безвозвратно. Причиной блокировки одного из каналов стала публикация снимков от известного фотографа, а второго — демонстрация откровенного косплея на Аду Вонг из популярной серии Resident Evil. Попытки авторов оспорить решения ни к чему не привели, служба поддержки мессенджера либо хранит полное молчание, либо отвечает сухими шаблонными отказами без права на восстановление.
Сложившаяся ситуация вызывает серьезные вопросы у контент-мейкеров касательно прозрачности работы алгоритмов и соблюдения платформой Max своих же публичных правил. Пользователи подчеркивают, что система наказаний действует выборочно и совершенно непредсказуемо, превращая ведение и развитие сообществ в этой экосистеме в крайне рискованное занятие. Отсутствие четких критериев дозволенного и мгновенные пермабаны за косплей-фотографии заставляют многих администраторов всерьез задуматься о целесообразности дальнейшего нахождения на данной площадке.
