Французская организация по защите прав потребителей UFC-Que Choisir официально подала судебный иск против издательства Ubisoft. Поводом для столь серьезного разбирательства стало недавнее окончательное закрытие серверов популярного гоночного симулятора The Crew. Правозащитники и недовольные геймеры уверены, что радикальное решение компании фактически лишило многотысячную аудиторию легального доступа к цифровому продукту, за который они в свое время заплатили полную стоимость. Напомню, что игру изъяли из всех цифровых магазинов еще в декабре 2023 года, а уже 31 марта 2024 года серверы были отключены насовсем. Поскольку оригинальная The Crew изначально требовала постоянного и непрерывного подключения к интернету, после этих действий гонка превратилась в совершенно нерабочий продукт.
В официальном заявлении истцы подчеркивают, что издатель намеренно вводил своих покупателей в заблуждение относительно реальной долговечности приобретаемого развлекательного продукта. Более того, в тексте иска делается особый акцент на возможное использование компанией крайне несправедливых и ущемляющих условия пользовательских соглашений. По мнению французских юристов, хитрая формулировка лицензионных договоров фактически незаконно лишает игроков неотъемлемого права владения честно купленной копией игры. Сама ситуация уже успела вызвать колоссальный резонанс и бурю негодования в мировом игровом сообществе, в особенности после того, как выяснилось, что Ubisoft начала принудительно отзывать лицензии у пользователей из их личных библиотек без какой-либо финансовой компенсации или возможности возврата средств.
Представители компании в свою защиту упорно настаивают на том, что пользователи изначально приобретали лишь временную лицензию и ограниченный доступ к сервису, а не полное право собственности на интеллектуальный продукт. Тем не менее, французский иск получил мощную информационную поддержку от масштабной европейской гражданской инициативы Stop Killing Games, которая зародилась как раз на фоне скандала с The Crew. Эта массовая кампания активно призывает к полному пересмотру и изменению устаревших правил цифровых продаж видеоигр. Активистам уже удалось собрать более 1,3 миллиона подписей по всей Европе, что автоматически обязывает Европейскую комиссию рассмотреть этот прецедент на высшем официальном уровне. Окончательное решение европейского регулятора, которое может навсегда изменить правила продажи игр в индустрии, ожидается до конца июля.
