У игры Rudolph the Red-Nosed Reindeer – Holiday Play Edition возникла проблема на старте продаж версии для Nintendo Switch 2. 16 октября один из покупателей приобрёл физическое издание игры, но после установки Game-Key Card консоль выдала ошибку 2016-0070 и не позволила запустить игру. Игрок рассказал об этом на Reddit, где также обратил внимание на странную деталь, цифровая версия для Switch 2 в eShop занимала всего 82 МБ, тогда как версия для первой Switch — около 2 ГБ.
Покупатель обратился в поддержку Nintendo и прошёл предложенные специалистами процедуры устранения неполадок, но ничего не помогло. В итоге его отправили к издателю GameMill Entertainment. Однако связаться с компанией оказалось непросто, электронные письма возвращались отправителю, а комментарии под её видео на YouTube были отключены. При этом маленький размер загрузки наводил на мысль, что необходимые игровые данные могли отсутствовать на серверах Nintendo.
Ищешь физические издания игр, консоли или карты оплаты? Я лично выкупаю геймерский стафф в Европе и доставляю напрямую к тебе. Пиши для заказа: https://t.me/nxpgamesru
Наконец 19 октября автор поста обновил публикацию и сообщил, что разработчик исправил ошибку. Таким образом, история закончилась благополучно, хотя покупателю пришлось потратить не мало времени на бесполезные попытки решить проблему через поддержку. Кстати ни Nintendo, ни GameMill не предоставили в упомянутой публикации подробного технического объяснения произошедшего.
А сам сбой особенно неприятен именно для владельцев физических изданий в формате Game-Key Card. В отличие от обычного картриджа с записанной на нём игрой, такая карта, как вы знаете, служит ключом для загрузки данных через интернет. И покупатель получает физический носитель, но для первого запуска ему всё равно нужны доступные игровые файлы для скачивания с серверов. В случае с Rudolph проблема продержалась недолго, однако сам факт подобной ошибки говорит о том, насколько важно издателям проверять загрузку игры до выхода в продажу.
Чтобы точно ничего не пропустить, подписывайся на соцсети:
