18 июня четыре клиента подали коллективный иск против Sony, обвиняя компанию во введении покупателей в заблуждение при продаже цифровых товаров. Истцы утверждают, что использование в PlayStation Store таких кнопок, как «Купить сейчас» и «Подтвердить покупку», создает ложное впечатление полного перехода прав собственности на игру. На самом деле пользователи приобретают лишь ограниченную лицензию на доступ к программному обеспечению, которая может быть отозвана в любой момент. По мнению геймеров, привычная терминология из розничных магазинов заставляет людей думать, что они совершают полноценную покупку, а не берут продукт в аренду.
В основе иска лежит закон штата Калифорния, запрещающий использовать слова «купить» или «приобрести» для цифровых товаров без четкого и заметного предупреждения о том, что клиент получает только лицензию. Хотя Sony предоставляет ссылки на свои условия до завершения сделки, истцы считают этот шаг недостаточным. Важнейшая информация об отсутствии прав собственности скрыта в тысячах строк многословных юридических документов. Кроме того, эти критические сведения напечатаны мелким шрифтом, из-за чего их крайне легко пропустить во время оформления заказа.
Предпочитаешь собирать игры на физических носителях и не хочешь зависеть от цифровых лицензий? Я выкуплю для тебя любые диски, новые консоли и карты оплаты в Европе, а затем организую быструю и надежную доставку — пиши: https://t.me/nxpgamesru
Согласно отчету издания Game File, юристы Sony представили официальный контраргумент, заявив, что «разумные потребители» не будут введены в заблуждение. Позиция корпорации строится на том, что адекватные покупатели изначально понимают разницу между владением физическим объектом и цифровой копией. В качестве доказательства своей правоты компания указывает на лицензионное соглашение PlayStation, где прямо сказано, что виртуальный контент и программное обеспечение предоставляются по лицензии, а не продаются. Теперь суду предстоит решить, насколько эти предупреждения были очевидны для пользователей в момент оплаты.
Стремясь обезопасить себя от будущих претензий, в конце августа Sony разослала пользователям электронные письма с напоминанием об условиях работы цифровых продуктов. Это судебное разбирательство происходит в переломный для индустрии момент, поскольку компания планирует полностью прекратить выпуск физических копий видеоигр уже с 2028 года. Если дисководы исчезнут из будущих консолей, вопрос цифровых лицензий и привязки контента к учетной записи станет еще более острым для игрового сообщества. Исход этого дела может навсегда определить правила, по которым будут продаваться игры в цифровых магазинах.
Чтобы точно ничего не пропустить, подписывайся на соцсети:
