Компания Sony столкнулась с коллективным иском в США, поданным четырьмя жителями Калифорнии, которые утверждают, что использование кнопок «Купить сейчас» и «Подтвердить покупку» в PlayStation Store вводит пользователей в заблуждение. Истцы заявляют, что интерфейс магазина создает у потребителей ложное впечатление владения игрой, тогда как на самом деле они приобретают лишь ограниченную и отзывную лицензию на доступ к контенту. По их мнению, компания нарушает требования калифорнийского закона AB 2426, вступившего в силу в 2025 году, который обязывает цифровые площадки четко информировать покупателей о характере их прав на приобретенный цифровой товар.
Несмотря на наличие дисклеймера в интерфейсе магазина перед подтверждением транзакции, заявители настаивают, что данное уведомление набрано слишком мелким шрифтом, из-за чего обычный потребитель может его просто не заметить. Геймеры стремятся получить статус коллективного иска, чтобы привлечь к разбирательству других пользователей, и настаивают на проведении судебного процесса с участием присяжных для решения вопроса о компенсации. По сути, истцы пытаются оспорить саму концепцию цифровых покупок, где право собственности остается у платформы, а не переходит к игроку.
Стоит отметить, что этот судебный процесс отличается от другого дела, касающегося антимонопольных претензий к Sony в отношении продаж цифровых игр. Ранее в рамках того дела компания уже соглашалась выплатить 7,85 миллиона долларов в виде кредитов на кошельки PlayStation Network для американских пользователей, подходящих под критерии компенсации. Текущий же иск акцентирует внимание исключительно на прозрачности пользовательского интерфейса и юридической терминологии, используемой при оформлении заказов в PlayStation Store.
